Support
Brauchst du Hilfe mit Pocket Client Book? Wir sind ein kleines Team und lesen jede Nachricht. Schreib uns, und wir helfen dir, das Problem zu lösen.
Wir antworten meist innerhalb von 1–2 Werktagen, auf Englisch oder Ukrainisch.
Bevor du schreibst
Nenn uns deine iOS-Version und was du schon versucht hast – so können wir schneller antworten.
Deine Daten verlassen nie dein Gerät, daher können wir deine Kundenliste nicht sehen. Beschreib bitte das Problem, statt personenbezogene Daten zu schicken.
Backup, Export und Wiederherstellung
Pocket Client Book speichert alles auf deinem iPhone. Mit PRO kannst du ein Backup in iCloud Drive anlegen und unter Einstellungen → Backup eine .json- oder .pcbbackup-Datei exportieren.
Du wechselst auf ein neues iPhone? Exportiere auf dem alten Gerät und stelle auf dem neuen aus der Datei oder aus iCloud wieder her.
Erinnerungen und Nachrichten
Terminerinnerungen sind lokale Mitteilungen auf deinem Gerät.
Wenn du tippst, um einem Kunden zu schreiben, öffnet die App Nachrichten, Telegram, WhatsApp oder Viber mit einem fertigen Entwurf – abschicken tust du ihn selbst. Die App sendet nie etwas im Hintergrund.
Käufe, Testphase und PRO
PRO gibt es als Abo oder als einmaligen Kauf für immer, mit kostenloser Testphase. Die Kundenkartei und der Kalender für den Alltag bleiben kostenlos.
Wenn du die App neu installiert oder das Gerät gewechselt hast, öffne den PRO-Bildschirm und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Abrechnung und Erstattungen laufen über Apple und deinen Apple Account. Die Preise legt Apple fest; sie variieren je nach Land oder Region.
Deine Daten und Datenschutz
Die App funktioniert offline, ohne Konto und ohne Server, und wir erheben oder verfolgen deine Daten nicht. Details findest du in der Datenschutzerklärung.